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Oggetto
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") si applicano agli ordini di prodotti effettuati telefonicamente o via Internet presso GT2i.ch Sàrl. Effettuando un ordine a GT2i.ch, il consumatore (l'"Acquirente") accetta l'applicazione delle presenti Condizioni Generali.
1.2 Tra GT2i.ch Sàrl e l'Acquirente non si applicano condizioni generali contrarie o divergenti dalle presenti Condizioni Generali.
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano anche a tutti i prodotti forniti direttamente dai nostri partner di cui vendiamo i prodotti.
2 Ordine
2.1 GT2i.ch Sàrl accetta ordini solo da acquirenti domiciliati o residenti in Svizzera.
2.2 Effettuando un ordine a GT2i.ch Sàrl, l'acquirente dichiara di essere in possesso dei diritti civili d'onore. I minori o le persone sotto tutela devono fornire un'autorizzazione scritta del loro rappresentante legale o tutore prima di effettuare un ordine.
3 Conclusione del contratto
3.1 In caso di ordini telefonici, il contratto si conclude immediatamente, salvo espresso rifiuto di GT2i.ch Sàrl.
3.2 Nel caso di ordini effettuati tramite il sito web o l'applicazione, il contratto si conclude con la conferma dell'ordine da parte di GT2i.ch Sàrl. Tale conferma viene inviata all'acquirente dopo che l'ordine è stato convalidato premendo il pulsante "Conferma".
3.3 GT2i.ch Sàrl non si assume alcuna responsabilità per il fatto che la merce ordinata non possa essere consegnata perché non disponibile in magazzino, non possa essere consegnata successivamente o non possa essere prodotta.
3.4 GT2i.ch Sàrl si riserva il diritto di annullare o modificare i prodotti offerti a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento.
3.5 Entro 24 (ventiquattro) ore dalla stipula del contratto con GT2i.ch Sàrl, l'acquirente può chiedere a GT2i.ch Sàrl di modificare o annullare il contratto. GT2i.ch Sàrl sarà libera di accettare o respingere la richiesta di modifica o annullamento dell'acquirente.
In nessun caso l'acquirente potrà modificare o annullare il contratto con GT2i.ch Sàrl se ha ordinato articoli prodotti e/o personalizzati su sua richiesta o se gli articoli ordinati sono già in fase di consegna.
5 Prezzi
5.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Sono comprensivi di IVA e di eventuali sconti applicabili il giorno dell'ordine.
5.2 I prezzi di vendita non includono le spese di consegna. Le spese di consegna vengono aggiunte al prezzo di vendita. Per gli ordini effettuati tramite telefono cellulare o online, le spese di consegna sono indicate nel riepilogo dell'ordine ("carrello").
5.3 Fatto salvo quanto sopra, GT2i.ch Sàrl è autorizzata a modificare il prezzo dei beni offerti a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento.
5.4 In caso di errore nella visualizzazione del prezzo dovuto a un problema tecnico del sito web o dell'applicazione, GT2i.ch Sàrl ha il diritto di annullare l'ordine.
6. costo della consegna
Quando si effettua un ordine sul sito web, il prezzo della consegna viene visualizzato durante il processo d'ordine del cliente.
Per gli ordini effettuati tramite catalogo, al cliente verrà richiesto di calcolare le spese di consegna applicabili come indicato nel catalogo. Tali costi di consegna saranno comunicati al cliente anche dall'operatore telefonico di GT2i prima della finalizzazione dell'ordine telefonico.
7 Termini di consegna
7.1 I tempi di consegna indicati nelle presenti Condizioni Generali sono solo indicativi. Non costituiscono un obbligo. L'acquirente è tenuto ad accettare qualsiasi consegna di prodotti, anche se la consegna viene ricevuta dopo il termine indicato.
7.2 Per ogni articolo è indicato un termine di consegna indicativo sull'etichetta del prodotto. Per gli ordini sul Sito Web o nell'Applicazione, il termine di consegna per l'intero ordine è indicato nel riepilogo dell'ordine ("panier").
7.3 Il mancato rispetto di un termine di consegna non conferisce all'acquirente alcun diritto nei confronti di GT2i.ch Sàrl.
8. Consegna
8.1 A seconda del formato della merce ordinata, la consegna verrà effettuata a domicilio dai nostri partner di consegna o, previo accordo, dal fornitore di servizi di spedizione incaricato da GT2i.ch Sàrl. L'ordine dell'acquirente può essere consegnato anche presso la boutique GT2i.ch Sàrl di Promasens.
8.2 Se l'acquirente non prende in consegna la merce inviata dai nostri partner di consegna entro 7 giorni, GT2i.ch Sàrl può considerare l'ordine annullato e reclamare la merce. Se è stato pagato un prezzo di vendita, questo sarà rimborsato all'acquirente previa deduzione dei costi associati alla restituzione della merce. Se non è stato pagato alcun prezzo, all'acquirente saranno addebitate le spese di restituzione della merce.
8.3 Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di spedizione incaricato da GT2i.ch Sàrl, l'acquirente e il fornitore di servizi di spedizione concordano una data di consegna. Se l'acquirente non riceve la merce alla data di consegna concordata, GT2i.ch Sàrl può considerare automaticamente l'ordine annullato e reclamare la merce. Se è stato pagato un prezzo di vendita, questo sarà rimborsato all'acquirente previa deduzione dei costi associati alla consegna e alla restituzione della merce. Se non è stato pagato alcun prezzo, all'Acquirente saranno addebitati i costi di consegna e restituzione della merce.
8.4 Quando la merce viene consegnata dai servizi di consegna dei nostri partner, si applicano le loro condizioni speciali di consegna.
9 Trasferimento del rischio
9.1 Il rischio di perdita e deterioramento della merce si trasferisce all'acquirente nel momento in cui entra in possesso della merce.
9.2 Se l'acquirente non entra in possesso della merce, il rischio passa all'acquirente quando la merce viene restituita a GT2i.ch Sàrl.
9.3 Se l'acquirente restituisce la merce a GT2i.ch Sàrl, l'acquirente si assume il rischio fino al ricevimento della merce da parte di GT2i.ch Sàrl.
10 Condizioni per la restituzione o il cambio
10.1 In generale, non sono ammessi resi al di fuori dell'assortimento tessile. Tutti i resi devono essere richiesti e autorizzati da GT2i.ch Sàrl. Per i resi non annunciati verranno addebitate tutte le spese di spedizione. GT2i.ch ha il diritto di scegliere tra un rimborso del 10% dell'importo della fattura o l'importo effettivo del danno riscontrato. Questa condizione non si applica nei casi per i quali né il cliente né GT2i.ch Sàrl sono responsabili (ad esempio: perdita del pacco da parte dell'ufficio postale).
10.2 La sostituzione di prodotti tessili in altre taglie è generalmente possibile e consentita. A meno che il prodotto non sia stato ordinato appositamente per il cliente, ad esempio nel caso di prodotti personalizzati.
11 Pagamento
11.1 Il pagamento della merce può essere effettuato tramite modulo, pagamento anticipato o pagamento online (Visa, Mastercard, Paypal, Postcard, e-finance o Twint). Per i clienti commerciali, il pagamento può essere effettuato sulla base di un estratto conto bancario.
11.2 Effettuando un ordine a GT2i.ch Sàrl, l'acquirente autorizza espressamente GT2i.ch Sàrl a verificare la sua solvibilità presso organizzazioni terze.
11.3 GT2i.ch Sàrl può imporre unilateralmente all'acquirente una modalità di pagamento o rifiutare di concludere un contratto con l'acquirente.
11.4 Indipendentemente dalla modalità di pagamento utilizzata, l'Acquirente riconosce e accetta che il suo pagamento possa essere veicolato attraverso un intermediario finanziario soggetto agli obblighi di legge in materia di riciclaggio di denaro.
> Pagamento a fronte di fattura
11.5 In caso di pagamento contro fattura, GT2i.ch Sàrl invierà all'acquirente una fattura dettagliata insieme all'ordine.
11.6 GT2i.ch Sàrl invierà all'Acquirente un estratto conto entro un mese dalla spedizione della merce, contenente: i) la situazione degli acquisti dell'Acquirente, ii) il saldo dell'ultimo estratto conto, iii) gli acquisti fatturati, iv) i pagamenti effettuati dall'Acquirente e v) i resi registrati. Se dall'estratto conto risulta un saldo a favore di GT2i.ch Sàrl, tale saldo dovrà essere versato entro 15 (quindici) giorni. Nessun estratto conto sarà inviato all'acquirente che abbia pagato la propria fattura il giorno dell'emissione dell'estratto conto da parte di GT2i.ch Sàrl.
11.7 L'acquirente può effettuare il pagamento a GT2i.ch Sàrl mediante bonifico bancario.
11.8 In caso di bonifico bancario, l'Acquirente dovrà utilizzare le coordinate indicate sulle fatture o allegate all'estratto conto.
> Pagamento online
11.11 GT2i.ch Sàrl accetta i seguenti metodi di pagamento online: Visa, MasterCard, Paypal, Postcard e-finance, Twint.
11.12 In caso di pagamento con un metodo di pagamento online, l'addebito all'acquirente avverrà al momento dell'ordine. In caso di esaurimento o annullamento di un articolo, GT2i.ch Sàrl rimborserà l'importo all'acquirente tramite il metodo di pagamento online utilizzato per l'ordine.
11.13 GT2i.ch Sàrl non è in alcun modo responsabile delle spese sostenute per un addebito.
> Richiesta di deposito
11.15 Per ogni ordine può essere richiesto un deposito parziale o totale. In questo caso, l'ordine sarà evaso dopo il ricevimento dell'acconto richiesto.
11.16 In caso di restituzione della merce, l'acconto versato dall'acquirente sarà rimborsato su richiesta e previa comunicazione delle sue coordinate bancarie.
12. ritardo nel pagamento
In caso di sollecito di pagamento tardivo, verrà automaticamente addebitata una tassa amministrativa. Tale tassa ammonta a 7 franchi (sette franchi) per un singolo sollecito, 15 franchi (quindici franchi) per un secondo sollecito e 25 franchi (venticinque franchi) per un ultimo sollecito prima dell'avvio della procedura di riscossione.
In caso di mancato pagamento, GT2i.ch Sàrl ha il diritto di cedere il proprio credito nei confronti dell'acquirente a una società di factoring o di incaricare una società terza di riscuotere il credito.
13 Riserva di proprietà
Se non diversamente previsto dalla legge, la proprietà dei prodotti consegnati non passa all'acquirente fino al completo pagamento dei prodotti.
14. ispezione dei prodotti
14.1 L'acquirente è tenuto a controllare i prodotti entro 2 (due) giorni dal ricevimento e a comunicare immediatamente a GT2i.ch Sàrl eventuali difetti o danni ai prodotti. In caso di mancata comunicazione da parte dell'acquirente entro il suddetto termine, i prodotti si riterranno ricevuti in buono stato, senza difetti o danni e accettati così come sono, ad eccezione dei difetti non evidenti.
14.2 In caso di scoperta di un difetto non evidente, l'Acquirente dovrà informare immediatamente GT2i.ch Sàrl del difetto. In caso di comunicazione tardiva, l'acquirente perde i suoi diritti.
15 Garanzia
15.1 Fatti salvi gli obblighi di cui alle clausole 14.1 e 14.2, i Prodotti del Concorso sono esclusi da qualsiasi garanzia. Altri prodotti venduti da GT2i.ch Sàrl possono godere di una garanzia specifica.La garanzia decorre dalla data di consegna dell'articolo ed è comprovata dalla fattura che accompagna il prodotto.
15.2 Per chiarezza, la garanzia concessa non copre i difetti derivanti da incidenti, manipolazione impropria, uso improprio o modifiche o riparazioni non autorizzate, nonché i difetti derivanti dalla normale usura dei prodotti.
15.3 Per invocare la garanzia, l'acquirente deve contattare GT2i.ch Sàrl e, se necessario, restituire i prodotti a proprie spese, essendo la merce in garanzia oggetto di un difetto.
15.4 Qualora GT2i.ch Sàrl individui un diritto di garanzia, potrà, a sua esclusiva discrezione, sostituire il prodotto e/o i pezzi difettosi con un altro prodotto o pezzi di ricambio ritenuti equivalenti o effettuare una riparazione. Se non sono disponibili prodotti o ricambi equivalenti o se la riparazione non è possibile, GT2i.ch Sàrl potrà, a seconda della valutazione dell'entità del difetto, risarcire l'acquirente per la perdita di valore dell'articolo causata dal difetto o rimborsare interamente il prezzo di acquisto.
15.5 GT2i.ch Sàrl farà del suo meglio per elaborare la richiesta di garanzia entro un periodo di tempo ragionevole.
15.6 IN NESSUN CASO GT2I.CH SÀRL SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DI TERZI PER DANNI DI QUALSIASI TIPO, COMPRESI QUELLI INDIRETTI O CONSEQUENZIALI, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, PRODUZIONE, CONTRATTI, AVVIAMENTO O OPPORTUNITÀ COMMERCIALI, CAUSATI DA QUALSIASI DIFETTO DEL PRODOTTO. IN TAL SENSO, L'ACQUIRENTE RINUNCIA A QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO DANNI IN RELAZIONE A UN PRODOTTO DIFETTOSO.
L'ACQUIRENTE POTRÀ FAR VALERE NEI CONFRONTI DI GT2I.CH SOLO I DIRITTI MENZIONATI NEL PRESENTE ARTICOLO IN RELAZIONE AL CONTRATTO E DISCIPLINATI NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI E/O IN RELAZIONE AL PRODOTTO VENDUTO.
16. protezione dei dati personali
16.1 Al momento dell'invio di un ordine, i dati personali dell'acquirente vengono raccolti e informatizzati.
16.2 GT2i.ch Sàrl garantisce che i dati dei propri clienti siano trattati in conformità alla normativa vigente. I dati raccolti da GT2i.ch Sàrl vengono utilizzati in particolare per registrare ed elaborare gli ordini, per gestire i conti personali dei clienti, per effettuare studi di marketing e per compilare statistiche. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di migliorare e controllare la qualità dei servizi e di effettuare ricerche di mercato.
16.3 L'Acquirente autorizza GT2i.ch Sàrl e acconsente, tra l'altro:
- a ricevere i suoi dati registrati o a trasmetterli a terzi nella misura in cui ciò sia indispensabile per la fornitura di un servizio specifico (ad esempio: amministrazione e gestione di conti personali, monitoraggio dei pagamenti, pagamento di beni a un fornitore, utilizzo di un intermediario finanziario, ecc;
- trasmettere a terzi tutti i dati necessari per il recupero di un credito.
16.4 L'acquirente può ricevere offerte commerciali da GT2i.ch Sàrl sulla base del trattamento dei suoi dati da parte di GT2i.ch Sàrl.
16.5 L'Acquirente può in qualsiasi momento limitare o vietare l'uso o la divulgazione dei suoi dati a fini di marketing e pubblicità.
16.4 L'acquirente può ricevere offerte commerciali da GT2i.ch Sàrl sulla base del trattamento dei suoi dati da parte di GT2i.ch Sàrl.
16.5 L'Acquirente può in qualsiasi momento limitare o vietare l'uso o la divulgazione dei suoi dati a fini di marketing e pubblicità.
17 Uso improprio dei codici promozionali
17.1 GT2i.ch Sàrl può inviare codici promozionali agli Acquirenti per consentire loro di beneficiare di offerte speciali. Tali codici promozionali sono personali e non trasferibili. In nessun caso possono essere trasmessi a terzi o condivisi su piattaforme pubblicitarie.
17.2 L'Acquirente che riceve un codice promozionale è autorizzato a utilizzarlo una sola volta in conformità ai termini dell'offerta. All'acquirente è vietato utilizzare codici promozionali diversi da quelli che gli sono stati inviati.
17.3 Qualsiasi uso improprio dei codici promozionali (ad esempio, acquisti multipli con account diversi, inserimento di codici promozionali destinati a terzi, acquisti multipli in un breve periodo di tempo, ecc. ) darà diritto a GT2i.ch Sàrl i) di recedere dal contratto, ii) di richiedere la restituzione della merce ordinata in violazione della presente disposizione e iii) di richiedere un risarcimento danni all'acquirente abusivo. L'abuso comprovato dei codici promozionali dà inoltre diritto a GT2i.ch Sàrl di addebitare all'acquirente un importo di 100 franchi svizzeri a titolo di spese amministrative e di gestione.
18 Modifica delle Condizioni generali di contratto
GT2i.ch Sàrl si riserva il diritto di modificare unilateralmente le proprie Condizioni Generali in qualsiasi momento. Tuttavia, il contratto è soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento della conclusione del contratto.
19 Legge applicabile e tribunali competenti
19.1 Il contratto disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, le Condizioni Generali e tutti gli ordini successivi sono soggetti alla legge svizzera.
19.2 Fatte salve eventuali altre competenze obbligatorie previste per i contratti con i consumatori, qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione al Contratto e alle presenti Condizioni generali sarà risolto dai tribunali competenti.
Nota legale
Indirizzo:
GT2i.ch Sàrl
Route d'Ecublens 38C
1673 Promasens
Svizzera
Telefono: 021 946 22 32
E-mail: services@gt2i.ch
Numero di partita IVA: CHE-144.002.335 TVA
Handelsregisternummer: CH-550-1086225-1
Coordinate bancarie:
POSTFINANCE (Banca)
CCP : 12-237421-2
IBAN : CH63 0900 0000 1223 7421 2
PostFinance BIC (codice SWIFT): POFICHBEXXX
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Route d'Ecublens 38C
1673 Promasens
